Победители лотереи «Столото» не могут получить выигрыши из-за сбоя

Победители лотереи «Столото», которая состоялась 11 февраля, не могут забрать свой выигрыш из-за массового сбоя в работе компании, сообщает Baza.

По словам участников лотереи, проблема затронула как минимум несколько десятков человек. У некоторых из них выигрышные билеты исчезли из приложения, у других выигрыш отображается, но вывести деньги из личного кабинета не получается.

Пострадавшие массово оставляют комментарии в соцсетях «Столото». В ответ организаторы лотереи предлагают обратиться к боту обратной связи для решения проблемы. Однако, по словам пострадавших, после обращения через бот они уже 10 дней получают лишь ответы о сбое.

Компания утверждает, что у «Столото» есть 180 дней на выплату выигрыша победителям. Участники могут обратиться в контактный центр, где получат подробный ответ о способах получения выигрыша.

Ранее во Франции бездомные похитили документы и кредитную карту, с помощью которой купли выигрышный лотерейный билет на 500 тыс. евро. Владелец карты предложил преступникам разделить деньги.