ФАС выдала предупреждения WB и Ozon из-за навязывания невыгодных условий

Маркетплейсы Wildberries и Ozon получили предупреждения от Федеральной антимонопольной службы (ФАС) России из-за навязывания невыгодных условий продавцам и введения в заблуждение покупателей, сообщает ТАСС.

По данным ведомства, WB и Ozon увеличили сроки выплат продавцам денежных средств за реализованные товары. Также площадки изменили тарифы на логистику и возврат уже после приемки товаров на складе. Стоимость перевозки они привязали к цене товара, а не себестоимости услуг.

Также Ozon ввел платную услугу, когда на карточках товаров появляется знак «оригинал». В ФАС отметили, что это создает у покупателей впечатление, что товар прошел проверку подлинности, но на самом деле это просто платная маркировка. Она не гарантирует, что товар на самом деле оригинальный.

Все эти действия приводят к ограничению конкуренции, необоснованным затратам продавцов и вводят в заблуждение потребителей.

Компании будут обязаны устранить все нарушения до 15 мая. Если предупреждения не будут исполнены, служба  возбудит антимонопольное дело.

В начале февраля ФАС заявила, что проверит ценообразование у крупнейших производителей маргарина. Она запросила объяснения причин возможного повышения оптово-отпускных цен с начала 2026 года.

В пресс-службе OZON РИАМО сообщили, что с вниманием относятся к требованием ФАС и изучат предупреждение регулятора.

«Продавцы Ozon могут получить плашку „оригинал“, если они загрузили актуальные документы на бренд и прошли проверку, либо после внесения обеспечительного платежа — 3% от оборота бренда у продавца на Ozon за последний год. Если будет установлено, что товар контрафактный, он будет снят с продажи, а обеспечительный платеж удержан. Бейджа такой продавец, конечно, тоже лишится. Мы рассматриваем механизм не как услугу для продавцов, а как инструмент экономической ответственности продавца за подлинность товара. Он работает на маркетплейсе с начала 2026 года и уже доказал свою эффективность в защите покупателей от контрафакта», — заявили в компании.

При этом график выплат для продавцов Ozon не менялся с декабря 2024 года — он полностью прозрачен и размещен в нашей базе знаний для предпринимателей. OZON продолжит диалог для решения спорных вопросов и сохранения прозрачных условий работы рынка.

Подписывайтесь на канал РИАМО в MAX.