Туроператоры сообщили о сбоях в работе визовых центров в Москве
РИАМО - 25 апр. В работе визовых центров в Москве зафиксировали сбои, так в испанском центре BLS уже есть остановки записи на подачу документов, сообщается на сайте Ассоциации туроператоров России.
«В испанском визовом центре BLS в Москве огромные очереди и уже есть остановки записи на подачу документов. <…> Отметим, что наблюдатели сообщают о проблемах также в визовых центрах Чехии и Франции, но там запись не останавливали», – отмечается в материале.
В частности, на этой неделе в визовом центре Испании наблюдаются большие проблемы. Там скопилось множество паспортов, сотрудники не успевают обрабатывать заявки, не справляются с объемами. В связи с этим запись на подачу на апрель невозможна, нет пока информации и по свободным датам на май.
Представитель руководства BLS (оператора визовых центров Испании) ситуацию комментировать отказался, но заверил, что с проблемами справятся. Аналогичная ситуация и в других турагентствах.
По словам туроператоров, очереди спровоцированы выросшим по сравнению с прошлым годом числом желающих отправиться в Испанию. Это влечет за собой большой поток записи туристов, и на сегодняшний день визовый центр вынужден остановить запись, так как количество мест ограничено. Поставщики выражают надежду, что в непосредственный сезон система будет налажена.
Специалисты туроператоров, работающих по Испании, настоятельно рекомендуют туристам, которые отправляются в Испанию и другие визовые страны Европы, приобретать страховки от невыезда – в начале сезона очереди и проблемы со сроками обработки документов наблюдаются сразу в нескольких визовых центрах стран ЕС.
Также визовый центр Франции не справляется с потоком желающих получить визу в эту страну.
Представитель компании «ДМЛ клуб» Татьяна Парфенопуло отметила, что сотрудники центра не справляются с большим наплывом заявителей, и очередь растягивается почти до проходной, приходится проводить в очереди для подачи документов по 3-4 часа.
Визовые риски стали причиной срыва более чем четверти (27%) всех зарубежных поездок туристов, обратившихся за страховым возмещением по риску отмены поездки в 2018 году.