Соцкарта москвича даст право на бесплатное обслуживание компьютера
РИАМО - 21 фев. Специалисты городского сервиса «Чудо техники» бесплатно проведут удаленную диагностику, устранят неисправности и дадут рекомендации обладателям социальной карты москвича, сообщается на официальном сайте мэра столицы.
«Мы запустили «Сертификат на бесплатную ИТ-поддержку для держателей социальных карт» в первую очередь для социально незащищенных граждан Москвы, которые пользуются компьютером, – многодетных семей, одиноких родителей, пенсионеров, инвалидов. Зачастую им не хватает знаний или времени на правильное обращение с компьютером и его настройку», - сказал руководитель сервиса Иван Бутурлин.
По его словам, «Чудо техники» поможет бесплатно решить их проблемы. Воспользоваться услугой смогут все обладатели социальной карты москвича, то есть более 5 миллионов горожан.
Для этого нужно зарегистрироваться на сайте «Чуда техники» и ввести номер социальной карты москвича в личном кабинете. Также получить сертификат можно позвонив в колл-центр по телефону: 8 (495) 587-88-87. Услуга доступна один раз до 30 апреля.
«По сертификату специалисты с помощью необходимого программного обеспечения проведут удаленную диагностику компьютера, проверят на вирусы и ошибки, а также дадут рекомендации по оптимизации системы. Если неполадки серьезные, то клиенту посоветуют сертифицированные сервисы по ремонту техники. Также сотрудники «Чуда техники» расскажут, как избежать проблем с компьютерными мошенниками», - уточняется в сообщении.
Услуга «Сертификат на бесплатную ИТ-поддержку для держателей социальной карты москвича» запущена совместно с департаментом информационных технологий.
Городской проект «Чудо техники» создан при поддержке правительства Москвы. Он работает с 2016 года и объединяет легальные сервисные центры по ремонту цифровой техники. Его основные цели – решить проблему мошенничества со стороны нелегальных центров и выездных мастеров, а также создать единые стандарты качества обслуживания и легализовать рынок ИТ-услуг.
Проект в прошлом году стал лауреатом премии «Права потребителей и качество обслуживания – 2017».