Сервис «Чудо техники» в Москве запустит услугу дистанционного ремонта гаджетов

РИАМО - 17 сен. Московский городской цифровой сервис «Чудо техники» запустит услугу по дистанционному ремонту компьютеров и гаджетов, специалисты также смогут объяснить, как работает программа, дать рекомендации или помочь настроить принтер, сообщается на официальном сайте мэра столицы.

«Компьютерную помощь можно будет получить онлайн. Чтобы установить необходимые программы, удалить вирусы, настроить или оптимизировать систему, необязательно будет вызывать мастера на дом. Достаточно включить компьютер или другое устройство, выйти в интернет и позволить сервисному инженеру присоединиться к гаджету при помощи удаленного доступа», - поясняется в материале.

Для этого пользователю нужно будет приобрести сертификат и активировать его на сайте МГТС. Когда понадобится помощь, сервисный инженер подключится к устройству, проведет диагностику и решит проблему. При этом абонент сможет видеть и контролировать все, что происходит с компьютером или другим гаджетом. На такой ремонт, как правило, требуется не больше часа.

Специалист также сможет объяснить, как работает та или иная программа, дать рекомендации, помочь настроить принтер. Абонентам МГТС доступны сертификаты на разовую удаленную помощь или годовое обслуживание с неограниченным количеством обращений.

«Высокотехнологичная услуга удаленной компьютерной помощи пришла в Россию с Запада и уже активно завоевывает рынок ремонта и сердца пользователей. Этому способствуют скорость оказания услуги, удобство и низкая фиксированная стоимость. Развитие удаленной поддержки позволит существенно понизить средний чек на рынке ремонта цифровой техники», — отметил руководитель проекта «Чудо техники» Иван Бутурлин.