Россиянам рассказали, как вернуть деньги за тур, если пришла повестка

РИАМО - 5 окт. Если гражданину РФ пришла повестка в рамках частичной мобилизации, то он может вернуть деньги за ранее купленный тур. Для этого нужно предоставить туроператору копию повестки, сообщает «Объясняем.рф».

Далее у призывника будет 3 варианта действий: переоформить свое место в туре на другого человека; исключить себя из тура; аннулировать тур полностью.

В случае отмены тура возврат в соответствии с законодательством производится за вычетом фактически понесенных туроператором расходов: невозможность отправиться в туристическую поездку из-за призыва на военную службу в рамках частичной мобилизации является существенным изменением обстоятельств, из которого исходили подписывающие контракт стороны.

Поэтому в случае внесения изменений в тур при замене туриста может потребоваться доплата.

Ростуризм рекомендовал туроператорам и отелям максимально идти навстречу туристам в текущих условиях, не взимать плату за замену туриста в туре или бронировании отеля, а также возвращать деньги в приоритетном порядке без удержания фактически понесенных расходов.

В случае, если гражданина развернули на паспортном контроле из-за пришедшей повестки, необходимо на месте получить документ, в котором указаны основания для ограничения на выезд. Такой документ необходим, чтобы у туркомпании были юридические основания для отмены тура.

Частичная мобилизация проходит в РФ с 21 сентября. Уже призвано 200 тыс. человек из запаса.

Будь в курсе! Подписывайся на Telegram-канал РИАМО.