Роспотребнадзор рассказал, как уберечься от мошенников при покупках в интернете по карте
РИАМО - 16 мая. Покупателям, которые хотят приобрести товары через интернет и не стать при этом жертвой мошенников, следует перед покупкой проверить наличие адреса и других данных на сайте продавца, а саму оплату ни в коем случае не совершать на банковскую карту физического лица, сообщается на сайте управления Роспотребнадзора по городу Москве.
Как отмечается в материале, с прошлого года в ведомство все чаще стали поступать жалобы на нарушения прав покупателей, которые решили приобрести товары с помощью интернета, но из-за своей невнимательности попались на удочку мошенников.
«Потребитель осуществляет заказ товара на сайте, деньги ему предлагают перевести на карту (банковский счет) гражданина. Заказ потребитель оплачивает, подтверждение оплаты приходит, после чего у него возникает спор относительно качества или доставки товара. Однако данная ситуации не регулируется законом «О защите прав потребителей», которым не предусматривается оплата заказа физическому лицу, не имеющему отношения к организации-продавцу», - говорится в сообщении.
Чтобы обезопасить себя от мошенников при совершении покупки дистанционным способом, потребителю следует помнить несколько важных правил. Во-первых, добросовестный интернет-магазин никогда не будет прятать информацию о себе, поэтому на его сайте будет указано наименование продавца (или ФИО индивидуального предпринимателя) и адрес местонахождения. Эту информацию необходимо проверить перед покупкой. В этом случае у покупателя будет возможность предъявить претензии, осуществить возврат или обмен товара, предусмотренные законодательством о защите прав потребителей, отмечается на сайте.
В момент доставки товара следует потребовать его демонстрации и убедиться, что доставили именно то изделие, которое было заказано. Также при возможности необходимо проверить комплектность и функциональность товара. Кроме того, стоит внимательно изучить документ, который предлагают подписать. Если в нем сказано, что покупатель не имеет претензий, но потребительские свойства товара еще не опробованы, необходимо сделать запись о том, что товар был оценен при покупке только по внешнему виду, подчеркивается в материале.
«Если вам предлагают оплатить свой заказ на счет или карту физического лица, а не организации (индивидуального предпринимателя, банковский счет) – закройте страницу интернет-сайта и не совершайте опасных покупок! Помните: отправив свои деньги «на деревню дедушке», вы лишаете себя возможности в случае спора и на обращение в суд, и в надзорные органы», - предупреждает московский Роспотребнадзор.