Проверка качества услуг в учреждениях культуры стартует в Подмосковье с четверга

РИАМО - 10 авг. В Московской области с четверга стартует общественная проверка качества услуг 364 учреждений культуры, по итогам которой будет сформирован рейтинг, говорится в сообщении пресс-службы министерства культуры Московской области.

«С четверга на протяжении месяца 364 учреждения культуры Подмосковья будут находиться под пристальным вниманием общественности. Население будет проводить независимую оценку качества (НОК) оказания услуг театрами, библиотеками, музеями, парками, ДШИ. Оцениваться будут условия, которые предоставляют учреждения культуры зрителям, учащимся и посетителям», — уточняется в пресс-релизе.

Критериями оценки учреждений культуры станут открытость информации о них, комфортность, удобство графика работы, доброжелательность персонала, доступность для посетителей с ограниченными возможностями здоровья.

Каждый параметр будет оцениваться по десятибалльной шкале. По итогам независимой оценки качества сформируют рейтинг учреждений культуры. Модератором НОК выступит общественный совет.

Выставить оценки культурным организациям Московской области можно будет на сайте http://50.controlquality.ru.

В прошлом году независимую оценку качества провели в 306 учреждениях культуры региона. Рейтинг возглавили Звенигородская централизованная библиотечная система, дом культуры и творчества Одинцовского района, музей-заповедник «Дмитровский кремль».

Министр культуры Подмосковья Оксана Косарева сказала, что все учреждения культуры, которые получили мало баллов, исправили указанные недочеты. Она добавила, что в будущем к руководителям культурных организаций, которые не смогли обеспечить комфорт для посетителей своих учреждений, будут применяться меры ответственности.