Депутат ГД Толмачев добился проверки после скандала в аэропорту Домодедово

РИАМО - 9 окт. Депутат Госдумы, член фракции «Единая Россия» Александр Толмачев в конце августа направил запрос в адрес генпрокурора после распространения в соцсетях видеоролика с неподобающим поведением сотрудника «Уральских авиалиний» в аэропорту Домодедово.

Больше года в Домодедове сотрудник «Уральских авиалиний» Ильдар Латыпов заставлял пассажиров платить за ручную кладь, даже если она подходила по габаритам.

На видеозаписях показано, как пассажиры умоляют сотрудника пропустить их на рейс, но тот продолжает требовать деньги. Те, кто отказывался платить, не попадали в самолет. Латыпов также позволял себе высказывания на тему принадлежности к той или иной национальности.

После рассмотрения обращения Московской межрегиональной и Уральской транспортной прокуратурой была организована проверка деятельности авиакомпании и данного сотрудника в части соблюдения законодательства по защите прав потребителей.

Толмачев подчеркнул, что депутатский запрос является инструментом, который может помочь людям. Он добавил, что после проверки видны улучшения в качестве сервиса компании.

Латыпов, который позволил себе неподобающее поведение, теперь отстранен от работы. В данный момент проводятся дополнительные проверки о наличии в его действиях признаков преступления, предусмотренных ст. 136 и 330 УК РФ.

Авиакомпания решила снабдить всех контролеров, которые работают с пассажирами, нагрудными видеорегистраторами. Это должно предотвратить повторение такой ситуации в дальнейшем.

«И надзорные органы, и компания, где произошел инцидент, отреагировали и разрешили ситуацию в пользу пассажиров. Благодарю отраслевиков за системный и качественный подход. Продолжаем летать «Уральскими авиалиниями», вы молодцы! Тем авиакомпаниям, которые уже внедрили использование видеорегистраторов на подобных участках работы, честь и хвала. А те перевозчики, у кого еще не внедрена новинка, – берите опыт коллег на заметку, обезопасите себя от негатива», – добавил Толмачев.