Эксперт Гамзаев рассказал, как вернуть деньги при ошибочном переводе

Директор по развитию финансовых продуктов в компании «Сравни» Магомед Гамзаев объяснил, что вернуть деньги после ошибочного перевода возможно, если быстро обратиться в банк и сохранить подтверждение операции, сообщает RT.

Вернуть деньги после ошибочного перевода можно, но порядок действий зависит от того, как быстро человек заметил ошибку и каким способом отправил средства.

Гамзаев посоветовал прежде всего сохранить чек или скриншот операции. Затем нужно позвонить на горячую линию банка-отправителя или написать в поддержку.

«Позвоните на горячую линию банка-отправителя или напишите в поддержку. Если статус платежа еще не „исполнен“, есть шанс остановить операцию до фактического списания средств», — отметил специалист.

Если перевод уже ушел, нужно подать заявление на возврат в отделении банка или через мобильное приложение, добавил эксперт.

«К обращению обязательно приложите доказательство операции, паспортные данные и реквизиты обеих сторон. Банк направит запрос организации-получателю с просьбой связаться со своим клиентом, запустит процесс возврата», — заключил эксперт.

Подписывайтесь на канал РИАМО в МАКС.