Психологическая поддержка и участие руководителя помогут разрешить конфликты на работе

РИАМО - 17 окт. Руководители компаний могут помочь своим сотрудникам избегать конфликтов на работе или решать уже возникшие споры, поддерживая их в получении психологической поддержки, при этом они сами должны проявлять участие в формировании здоровой атмосферы в коллективе, сообщили РИАМО в пресс-службе платформы «Авито Работа».

Решение конфликтов

В любом коллективе могут возникать споры по самым разным поводам. Руководителю необходимо не только не допускать разногласий, но и своевременно замечать возможные конфликты, объективно их анализировать и быстро и с наименьшими потерями разрешать их.

Конфликты, которые связаны с выполнением рабочих обязанностей, можно решать теми же методами, что оздоравливают атмосферу в коллективе: формулируя конкретные цели компаний, мотивируя сотрудников работать, в том числе поощряя их материально, поддерживая их инициативность и идеи.

Споры на личностном уровне нужно прорабатывать отдельно с каждой из сторон. Благодаря этому удастся прояснить причины произошедшего и выявить инициатора противостояния. Обсуждение проблемной ситуации следует проводить на общей встрече. Если компромиссного решения достичь все же не удается, руководитель самостоятельно принимает решение вплоть до перевода одного из сотрудников в другое подразделение.

Психологическая помощь

Со стрессом и нестабильной ситуацией люди справляются по-разному, однако психологическая поддержка пригодится всем. Повысить уровень оптимизма и укрепить дух сотрудников компании можно с помощью телефонных консультаций, очных и онлайн-встреч с психологом, вебинаров о преодолении тревожности, а также чат-ботов, которые выявляют эмоциональное состояние и дают советы по борьбе со стрессом.

Внутренние конкурсы и фестивали, творческие мастер-классы и связанные с достижениями компании события помогают сплотить коллектив и поспособствовать позитивному настрою.

Например, многие организации привлекают свои коллективы к благотворительности, работники шефствуют над детскими домами, раздают бесплатные обеды, выходят на экологические акции, помогают приютам для бездомных животных. Свои социально ориентированные программы разрабатывают крупные компании.

Будь в курсе! Подписывайся на Telegram-канал РИАМО.