Жителям Подмосковья рассказали о перерасчетах за ЖКУ

Графа «Перерасчеты» появляется в счетах МосОблЕИРЦ только тогда, когда для нее есть основание. Уменьшение платы обозначается знаком «−», доначисление — без знака, положительным числом. МосОблЕИРЦ пояснил, в каких случаях выполняется перерасчет.

Учет показаний общедомовых счетчиков за прошедший год

Ежегодная корректировка делается для домов с коллективными приборами учета. Если в течение года плата начислялась по среднемесячному объему или нормативу, по итогам года ее пересчитают по фактическим показаниям общедомового счетчика и тарифу, действовавшему в расчетный период.

Если перерасчет выполняется в сторону увеличения платы, сумма доначислений может быть разбита на доли и выставляться к оплате поэтапно. В этом случае в графе «Перерасчеты» отражается   часть, предъявленная к оплате в текущем месяце.

Учет показаний индивидуальных счетчиков

При отсутствии показаний плата рассчитывается по среднемесячному потреблению или нормативам. Как только показания переданы, автоматически выполняется перерасчет по фактическому объему потребления.

Если показания не передавались более шести месяцев, для перерасчета необходимо предоставить в МосОблЕИРЦ акт снятия контрольных показаний. Получить его можно в управляющей или ресурсоснабжающей организации.

Недопоставка или ненадлежащее качество услуги

При оказании некачественной услуги исполнитель обязан снизить плату. Такой порядок установлен Правилами предоставления коммунальных услуг.

С заявлением о перерасчете нужно обратиться в управляющую или ресурсоснабжающую организацию. Исполнитель проведет проверку, составит акт и направит в МосОблЕИРЦ поручение на перерасчет. На основании письменного согласования расчетный центр пересчитает плату в сторону уменьшения.

Изменение данных для начислений

По поручению поставщиков услуг выполняется перерасчет исходя из актуальных данных о площади помещений, объемов и нормативов потребления.

Временное отсутствие жильцов

Если жильцы отсутствуют более пяти дней подряд, выполняется перерасчет за услугу «Обращение с ТКО», при отсутствии индивидуальных счетчиков и невозможности их установки — за услуги  по водоснабжению, водоотведению и электроснабжению.

Перерасчет делается в заявительном порядке, пропорционально количеству дней отсутствия, при условии предоставления документов, подтверждающих отсутствие. Направить обращение можно через личный кабинет или мобильное приложение МосОблЕИРЦ, приложив скан или фотодокументов. Подробности — на портале «Твой Домовой».

Проконсультироваться можно в личном кабинете — по видеосвязи или направив обращение, а также по телефону 8 499 444 01 00.