Жители Подмосковья разместили около 70 тыс обращений в чат‑бот «Чистый бак» с января

РИАМО - 25 мая. Летом прошлого года в подмосковном регионе был запущен чат-бот «Чистый бак», с помощью которого можно сообщить о состоянии контейнерной площадки, сообщает пресс-служба МинЖКХ Подмосковья.

QR-код для перехода в чат-бот нанесен на информационных табличках с графиком вывоза отходов, расположенных на каждой контейнерной площадке Подмосковья.

По словам министра жилищно-коммунального хозяйства Московской области Антона Велиховского, с начала года с помощью чат-бота жители Подмосковья направили порядка 70 тыс. сообщений. Самые частные темы обращений: уборка и содержание контейнерной площадки, вывоз крупногабаритных отходов и своевременный вывоз твердых коммунальных отходов.

По регламенту в течение суток все обращения были обработаны.

Для размещения сообщения через QR- код необходимо указать адрес места, где выявлено нарушение. После этого бот предложит прикрепить фотографию переполненного контейнера или неубранной площадки.

В мессенджере также можно отметить геоданные и оставить свой комментарий. В чат-боте работает обратная связь.

С 2019 года в министерство жилищно-коммунального хозяйства Московской области реализует реформу по обращению с отходами. Раздельный сбор отходов осуществляется по двухконтейнерной системе, принцип которой заключается в разделении отходов на стадии накопления на две составляющие: полезные вторичные компоненты, пригодные для повторного использования — «сухие» (полимерные отходы, бумага и картон, металл, стекло и пр.) и прочие отходы — «смешанные» (пищевые и растительные отходы, прочие виды отходов). Таким образом, не происходит смешивание и загрязнение ценных компонентов пищевыми отходами, а вторсырье, собираемое отдельно, остается более высокого качества, чем смешанное. Смешанные отходы собираются в серые баки, сухие в синие.

С мест накопления отходы из разных контейнеров вывозятся отдельным транспортом. Не допускается вывоз смешанных и раздельно накопленных «сухих» отходов одним мусоровозом.

Всего на территории региона установлено более 168 тыс. контейнеров, а вывозят их более 1,3 тыс. ед. мусоровозов.

Ранее губернатор Подмосковья Андрей Воробьев отмечал важность вопросов экологии для региона. Он поручил активно информировать жителей Московской области об экологической ситуации.