Жители Подмосковья могут воспользоваться голосовым помощником МосОблЕИРЦ

Жители Московской области могут воспользоваться автоматическим голосовым помощником подмосковного расчетного центра. Передать показания и получить справочную информацию можно, не дожидаясь ответа оператора, сообщает пресс-служба Минчистоты региона.

Функции помощника:

• принимает показания приборов учета;
• сообщает баланс и дату последнего платежа;
• консультирует по поверке счетчиков;
• отвечает на вопросы о доставке квитанций.

Для того, чтобы передать показания необходимо позвонить в контактный центр и на вопрос системы «Что вас интересует?» ответить «Показания». Затем по одной цифре надиктовать номер лицевого счета и передать показания, следуя голосовым инструкциям. Если система затруднится с ответом, звонок переключится на оператора.

Если подтвердить номер телефона, система запомнит данные и при следующих звонках называть лицевой счет не понадобится.

Голосовой помощник отвечает на звонки ежедневно с 6:00 до 23:00 по телефону: 8 499 444 01 00.

Ранее губернатор Подмосковья Андрей Воробьев поручил обеспечить цифровизацию коммуникации в сфере ЖКХ.

«Московской области нужна обязательная углубленная цифровизация процессов ЖКХ», — заявил Воробьев.