Жители Подмосковья могут проверить долг за ЖКУ онлайн

Жители Подмосковья могут узнать задолженность за жилищно-коммунальные услуги, состояние лицевого счета и данные о последнем платеже через сервисы МосОблЕИРЦ, сообщает пресс-служба министерства по содержанию территорий и государственному жилищному надзору Московской области.

Проверить наличие задолженности за жилищно-коммунальные услуги и состояние лицевого счета жители Подмосковья могут онлайн. Сумму долга, дату и размер последнего платежа можно узнать в чате на сайте МосОблЕИРЦ.

Сервис доступен с компьютера, планшета и смартфона без авторизации. Для начала диалога нужно открыть сайт и нажать на оранжевый значок в правом углу экрана. Чат работает круглосуточно: сначала на вопросы отвечает автоматический помощник, при необходимости обращение переводят оператору, который доступен ежедневно с 8:00 до 22:00. Историю переписки можно сохранить, а отправленный вопрос — отредактировать.

Детальную выписку по начислениям можно получить в личном кабинете на сайте или в приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн» после регистрации. При просрочке платежа более чем на два месяца расчетный центр направляет бумажное или электронное извещение. Если к моменту его получения задолженность погашена, письмо можно проигнорировать.

Ранее вице-губернатор Московской области Владислав Мурашов отмечал, что расчетный центр внедряет цифровые технологии в офисах, торговых центрах и МФЦ. Жители чаще всего обращаются по вопросам задолженности за ЖКУ и корректности начислений в едином платежном документе за отопление, водо-, электро- и газоснабжение. По итогам анализа число обращений снизилось, работа продолжается.

Ранее губернатор Подмосковья Андрей Воробьев поручил обеспечить цифровизацию коммуникации в сфере ЖКХ.

«Московской области нужна обязательная углубленная цифровизация процессов ЖКХ», — заявил Воробьев.