Жители Люберец могут передать показания счетчиков воды и света через чат‑бота Федота

РИАМО - 5 июл. Жители городского округа Люберцы, которые являются клиентами МособлЕИРЦ, могут передать показания приборов учета воды и электроэнергии, а также узнать баланс лицевого счета через виртуального помощника - чат-бота Федота, сообщает пресс-служба администрации горокруга.

Во вторник МособлЕИРЦ запустил новый дистанционный сервис для своих клиентов – чат-бот Федот.

С его помощью проще и легче передать показания приборов учета воды и электроэнергии, узнать баланс лицевого счета. Достаточно нажать на оранжевый значок чата в правом углу главной страницы сайта и ввести запрос в диалоговом окне – «передать показания» или «узнать баланс лицевого счета». После этого виртуальный помощник подскажет порядок действий.

Чат-бот Федот идет в ногу со временем и всегда учится чему-то новому. Совсем скоро он предложит пользователям ответы на самые распространенные вопросы: подскажет адреса клиентских офисов и расписание их работы, расскажет про возможности личного кабинета – как зарегистрироваться, как получить консультацию, узнать тарифы, даст возможность передать показания приборов учета тепла, заказать платные услуги.

У бота Федота нет выходных, перерывов на обед, он доступен в любое время в круглосуточном режиме.

Для удобства клиентов МособлЕИРЦ предлагает удобные каналы дистанционного обслуживания: личный кабинет на сайте расчетного центра либо в мобильном приложении «МособлЕИРЦ Онлайн», контактный центр. По телефонам: 8(499)444-01-00 или 8(496)245-15-99 можно получить справочную информацию и передать показания приборов учета ежедневно с 08:00 до 22:00.

Следи за жизнью в городе! Подписывайся на наш Telegram-канал.