Воробьев: расчеты через МосОблЕИРЦ охватывают 87% многоквартирного фонда региона
Губернатор Подмосковья Андрей Воробьев рассказал, что расчеты через МосОблЕИРЦ охватывают 87% многоквартирного фонда региона. В подмосковных МФЦ открываются представительства расчетного центра, кроме того, эти услуги теперь можно получить через веб-консультанта, сообщает пресс-служба губернатора и правительства региона.
Воробьев отметил, что для жителей удобно, когда все услуги собраны в одной платежке, начисления можно проверить и оплату провести одним платежом. В многофункциональных центрах, а также через дистанционный сервис жителей консультируют по тарифам за жилищно-коммунальные услуги, у них есть возможность проверить начисления и задолженности, получить справки или выписки, изменить данных лицевого счета и т. д.
«Мы договаривались, что будем трансформировать службу МособлЕИРЦ. Сегодня обсудим все новации, мероприятия, которые позволяют сократить издержки и делают услуги более удобными для жителей. Открываем в офисах МФЦ представительства МосОблЕИРЦ, где появится возможность получить ответы на актуальные вопросы. Кроме очного обслуживания, развиваем дистанционные каналы, чтобы жителям не приходилось ехать в офис для решения каждого вопроса. Через цифровые сервисы можно посмотреть и оплатить квитанцию, проверить начисления, передать информацию и получить консультацию специалиста», — сказал Воробьев на еженедельном совещании с областным правительством и главами округов.
Благодаря единой системе расчетов через МосОблЕИРЦ средства поступают напрямую поставщикам ресурсов в течение одного рабочего дня. Жителям же не нужно передавать показания и оплачивать жилищно-коммунальные услуги в разных системах.
Единый расчетный центр Подмосковья был создан в 2013 году. Министр по содержанию территорий и государственному жилищному надзору Московской области Игорь Даниленко напомнил, что до этого было множество квитанций от поставщиков услуг и ресурсов, отсутствовал единый стандарт работы с начислениями и оплатой, не было контроля за долгами.
«Преимущества Единой системы расчетов для жителей — это единый платежный документ за ЖКУ, где собраны все начисления по всем видам услуг, а для РСО — это быстрое доведение средств», — сказал министр.
7,5 тыс. жителей региона приняли участие в опросе, высказав свое мнение про МосОблЕИРЦ. 60% респондентов считают удобным наличие представительства рачетного центра в МФЦ. В этом году в планах открыть 37 таких представительств. 29 уже работают, до конца 2026-го введут еще восемь — в Королеве, Красногорске, Подольске, Шатуре, Истре, ЗАТО Восход, г. о. Коломна и Богородском г. о. Охват населения — порядка 1,5 млн жителей.
«Мы определили 37 клиентских офисов расчетного центра, расположенных в непосредственной близости от МФЦ (150-500 м), чтобы обеспечить более комфортный переход», — отметила гендиректор ООО «МосОблЕИРЦ» Светлана Архипова.
В июне был запущен сервис веб-консультант, где можно получить услуги расчетного центра. За это время им воспользовалось более 1,5 тыс. жителей. В удобный день граждане могут записаться и получить дистанционную консультацию сотрудника расчетного центра и полный спектр услуг МосОблЕИРЦ. QR-код для связи приходит на электронную почту.
Подписывайтесь на канал РИАМО в МАКС.