В Сергиевом Посаде торжественно открыли современный клиентский офис МосОблЕИРЦ

РИАМО - 29 мар. В Сергиевом Посаде состоялось торжественное открытие клиентского офиса МосОблЕИРЦ по адресу: ул. Вознесенская, д. 25/10, сообщает пресс-служба МинЖКХ региона.

На церемонии открытия офиса присутствовали представители администрации Сергиево-Посадского горокруга, сотрудники управления ЖКХ и руководства МосОблЕИРЦ.

По словам министра жилищно-коммунального хозяйства Московской области Антона Велиховского, МосОблЕИРЦ работает в Сергиевом Посаде с 2013 года и обслуживает уже более 100 тыс. жителей. Для удобства клиентов в округе открыто 5 офисов расчетного центра, работают точки выездного обслуживания, а к жителям отдаленных поселков выезжает мобильный офис.

Офис находится в центральной части города, на первом этаже нового здания. В просторном зале ожидания установлены терминалы для оплаты и приема показаний приборов учета, работает электронная очередь и 14 окон обслуживания. Для удобства жителей прием ведется в режиме «одно окно — одно обращение», когда клиент имеет возможность решить все вопросы у одного менеджера.

«Мы постарались сделать так, чтобы в офисе было удобно каждому. Вход оборудован пандусом, есть место для отдыха, детский уголок. Специально для пожилых людей установлен компьютер и рабочий стол, где менеджеры помогают всем желающим зарегистрироваться в личном кабинете, установить мобильное приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн», показывают, как передать показания, как без комиссии оплатить счета, получить бонусы и принять участие в акциях», — отметили представители МосОблЕИРЦ.

В офисе можно проконсультироваться по начислениям и расчетам за жилищно-коммунальные услуги, передать показания приборов учета, оплатить квитанции через платежные терминалы, подать заявления, заключить договор электроснабжения, заказать поверку или замену приборов учета и другие полезные услуги.

График работы офиса: понедельник — пятница с 8:00 до 19:00 без перерыва; суббота - с 8:00 до 17:00 без перерыва; в воскресенье выходной. Со всеми услугами МосОблЕИРЦ можно ознакомиться на сайте.

Ранее губернатор Московской области Андрей Воробьев заявлял, что цифровизация позволяет людям с удобством получать государственные услуги, обращаться к властям, не выходя из дома. Перевод услуг в «цифру» дает возможность обеспечить комфорт для жителей региона.