УК Подольска решили более 1 тыс проблем жителей с горячей водой за 2023 г

РИАМО - 23 ноя. С начала 2023 года Госжилинспекция Московской области в региональном центре управления регионом (ЦУР) проконтролировала отработку 1 079 обращений жителей округа Подольск в единую диспетчерскую службу региона (ЕДС МО) по вопросам горячего водоснабжения. Чтобы все пожелания жителей были учтены максимально полно, не так давно значительно расширен классификатор работ. Число связанных с ГВС категорий увеличено с 5 до 9, сообщает пресс-служба ведомства.

«Среди последних выполненных заявок — нормализация температуры горячей воды в доме № 4А по улице Маштакова, работы провела управляющая организация МУП «УК Подольск». А также обеспечение бесперебойной подачи ГВС в дом № 42А по Литейной улице — заявку отработало ООО «ЖЭУ «Подольск», — сказала руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина.

Лидером в городском округе является категория «Обеспечить прогрев полотенцесушителя в квартире» (здесь закрыта 191 заявка). В тройку самых популярных тем входят также «Привести параметры температуры предоставления горячей воды в дом в соответствие с нормативными значениями» (163) и «Привести параметры давления горячей воды в доме в соответствие с нормативными значениями» (145).

«Согласно правилам предоставления коммунальных услуг, нормативная температура горячей воды должна находиться в пределах 60-75 градусов. Более низкая температура способствует развитию болезнетворных микроорганизмов. Вода с температурой выше 75 градусов может причинить ожог. Правила допускают отклонения от норматива: в ночное время (с 0:00 до 5:00 часов) — не более чем на 5 градусов; в дневное время (с 5:00 до 00:00 часов) — не более чем на 3 градуса. Давление в системе ГВС должно составлять от 0,05 до 0,45 мегапаскаля, и отклонения здесь не допускаются», — напомнила Федина.

Горячее водоснабжение должно быть бесперебойным и круглосуточным. Продолжительность аварийных отключений может составлять не более 8 часов в месяц в целом и 4 часов единовременно. Здесь не имеются в виду летние профилактические отключения — они могут продолжаться до 14 дней.

В случае несоблюдения данных требований необходимо обратиться в свою управляющую организацию (либо в ресурсоснабжающую, если с ней заключен прямой договор). Можно также направить заявку на портал ЕДС МО. Ее должны принять в течение 24 часов, а затем выполнить в регламентированные сроки. Исполнение находится под контролем Госжилинспекции, а заявитель должен согласовать работы для закрытия заявки.

Губернатор Московской области Андрей Воробьев поручил членам правительства региона и главам горокругов внимательно относиться к поручениям жителей и их обращениям по разным вопросам.

«Прошу серьезно отнестись к уязвимым и чувствительным местам, которые беспокоят жителей. Я очень надеюсь, что у каждого есть все необходимые ресурсы для того, чтобы в этот период, по-своему сложный, мы прошли с весьма заметными переменами», – сказал глава региона.