Сотрудники ГУСТ Подмосковья решили 313 вопросов жителей в соцсетях в мае

РИАМО - 1 июн. В мае сотрудники Главного управления содержания территорий Подмосковья решили более 300 вопросов жителей региона в соцсетях. Жители, в частности, обращали внимание на некачественную уборку дворовых и общественных пространств, сообщает пресс-служба ГУСТ региона.

Руководитель Главного управления содержания территорий Московской области в ранге министра Светлана Аипова отметила, что если верить последним данным статистики, то социальными сетями и мессенджерами в России пользуются 73% населения, а среднее время, проведенное за исследованием ленты новостей и рассматриванием фотографий, составляет не менее часа. Многие считают, что соцсети не несут в себе ничего полезного, а кто-то, наоборот, отмечает их исключительное удобство. В частности, в социальных сетях можно напрямую общаться с ведомствами.

«Отличный инструмент неформального общения между ведомствами и жителями — социальные сети и городские Telegram-каналы. Граждане оперативно сообщают о том, что их волнует, прикладывают фотографии и могут обратиться с вопросами сразу в несколько учреждений. В мае сотрудники ГУСТ решили 313 вопросов жителей в социальных сетях. Среднее время решения задачи: три дня. Однако для более обширных дефектов может потребоваться и чуть больше времени», — сказала Аипова.

Она также отметила, что в мае жители Подмосковья обращали внимание на некачественную уборку дворовых и общественных пространств — 500 сообщений, на необходимость ремонта элементов детских игровых площадок — 16 замечаний.

Губернатор Московской области Андрей Воробьев ранее поручил членам правительства региона и главам городских округов внимательно относиться к поручениям жителей и их обращениям по разным вопросам.

«Прошу серьезно отнестись к уязвимым и чувствительным местам, которые беспокоят жителей. Я очень надеюсь, что у каждого есть все необходимые ресурсы для того, чтобы этот период, по-своему сложный, мы прошли с весьма заметными переменами», – сказал Воробьев.