Мособлводоканал введет единый номер в трех округах Подмосковья

Мособлводоканал с 1 сентября 2026 года переведет прием обращений жителей Богородского, Лосино-Петровского и Электростали на единую круглосуточную горячую линию 8 [phone], сообщает пресс-служба министерства жилищно-коммунального хозяйства Московской области.

Мособлводоканал продолжает централизацию диспетчерской службы, чтобы улучшить обслуживание жителей и ускорить обработку обращений. С 1 сентября 2026 года звонки по вопросам коммунальных ресурсов в Богородском, Лосино-Петровском и Электростали будут принимать только по бесплатному номеру горячей линии 8 [phone].

Локальные номера Ногинских распределительных сетей водоснабжения, Ногинского водоканала, Электростальского и Лосино-Петровского филиалов прекратят работу. Единая линия будет доступна круглосуточно, включая выходные и праздничные дни. Все обращения автоматически зафиксируют в общей системе контроля сроков исполнения, что позволит оперативнее направлять на место ремонтные бригады.

Порядок подачи обращений, график работы служб и перечень услуг останутся прежними. По единому номеру можно сообщить о напоре и качестве водоснабжения, уточнить способы оплаты коммунальных услуг, подать заявку на подключение к инженерным сетям, а также обратиться по поводу засоров системы водоотведения.

Губернатор Московской области Андрей Воробьев ранее подчеркнул, что жителей следует своевременно информировать о решении коммунальных проблем.

«Понимаем, насколько важно информировать жителей, насколько важно своевременно давать ответ на вопрос: когда будет решена та или иная проблема», — сказал Воробьев.