Консультации по квартплате можно провести в режиме онлайн

Консультироваться по начислениям и оплатам, направлять обращения и фотодокументов, получать справки и выписки можно онлайн в личном кабинете МосОблЕИРЦ, сообщает пресс-служба компании.

Как обратиться:

• Вличномкабинете на сайте мособлеирц.рф или в приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн» на главной странице или в разделе «Сервис» выберите «Отправить обращение» и тематику: расчеты и начисления, платежный документ, оплата, задолженности, прибор учета, качество услуг, лицевой счет или другое;

• Заполните простую форму, в произвольной форме опишите суть обращения;

• Если нужно, приложите фото подтверждающих документов.

Например, чтобы внести данные о новом счетчике, нужно выбрать «Прибор учета» — «Корректировка данных ПУ», указать номер прибора, приложить его фото и документов о поверке/замене.

Срок ответа на обращение составляет 24 часа.

Приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн» доступно для скачивания в GooglePlay, RuStore или App Store.

Личный кабинет и приложение доступны ежедневно с 6:00 до 23:00.

Ранее губернатор Московской области Андрей Воробьев отмечал, что усилия работы властей на территории должны быть направлены на то, что беспокоит людей. Так, на оперативных совещаниях обсуждаются актуальные вопросы, которые часто имеют сезонный характер.

«Усилия (властей — ред.) в то или иное время года должны быть направлены на то, что востребовано у людей, что их беспокоит», — считает Воробьев.