Как помочь пожилым родственникам решить коммунальные вопросы

Иногда старшему поколению требуется наша помощь: нужно разобраться с платежным документом, передать показания или оплатить коммунальные услуги. Для этого не обязательно идти в офис. Личный кабинет МосОблЕИРЦ позволяет подключить лицевые счета членов семьи и управлять ими из одного аккаунта, сообщает пресс-служба компании.

Добавив адрес родственника, можно:

• передавать показания;

• оплачивать счета без комиссии;

• видеть сроки поверки счетчиков;

• получать и хранить электронные платежные документы;

• консультироваться с МосОблЕИРЦ онлайн.

Чтобы подключить еще один лицевой счет, в профиле раздела «Адреса» или «Моя недвижимость» нажмите «+». Понадобятся номер лицевого счета и сумма из платежного документа за любой из последних трех месяцев.

Если близкому человеку важно самому задать вопросы, запишите его на видеоконсультацию через раздел «Веб-консультант» в личном кабинете или приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн». Менеджер проведет полноценный прием по видеосвязи, ответит на вопросы и подскажет дальнейшие шаги.

С регистрацией в личном кабинете, при необходимости, помогут менеджеры в клиентских офисах расчетного центра.

Получить консультацию можно по телефону контактного центра 
8 499 444-01-00 ежедневно с 8:00 до 22:00.