В Подмосковье жалобы пациента на здоровье перед записью к врачу собирает чат‑бот

РИАМО - 30 янв. Жалобы пациента на самочувствие перед записью к медицинскому специалисту в Подмосковье начал собирать чат-бот. С помощью искусственного интеллекта он анализирует полученную информацию и предлагает записаться к нужному специалисту, сообщает пресс-служба Минздрава региона.

Сервис доступен при записи к врачу по 12 специальностям - хирургия, урология, терапия, стоматология, акушерство и гинекология, педиатрия и другие.

«Мы продолжаем внедрять искусственный интеллект в сферу здравоохранения региона. На сегодняшний день нейросеть помогает расшифровывать рентген-снимки, преобразует голос врача в текст и записывает результаты УЗИ-исследований в электронную медкарту пациента, анализирует количество пациентов и время ожидания в регистратуре. Теперь мы запустили сбор и аналитику жалоб на самочувствие у пациентов при записи на прием через чат-бот. При этом весь анамнез попадает в электронную медицинскую карту, и на приеме врач видит симптомы, а значит, сможет быстрее заполнить историю болезни и больше времени уделить пациенту. Сервисом воспользовались более 20 тыс. пациентов», - рассказала первый заместитель председателя правительства Московской области Светлана Стригункова

Оформить запись пациент может в чат-боте в Telegram. Сначала искусственный интеллект проведёт опрос и выяснит жалобы. Это может быть температура, головная боль, слабость и другие симптомы. При необходимости система задаст уточняющие вопросы.

Всю информацию умный помощник передаст в ЕМИАС и предложит записаться к нужному специалисту. Заполнение анкеты займет 2,5 минуты. Пациент в специальном поле описывает основные жалобы. Сделать это можно вручную или с помощью кнопок сверху.

Информация поступит медицинскому специалисту еще до приема пациента.

Губернатор Подмосковья Андрей Воробьев ранее заявил, что тема здравоохранения в области востребована.

«Регион быстрорастущий, поэтому где-то строим новые медучреждения, где-то усиляем, модернизируем старые», - отметил Воробьев.