В Подмосковье оказывают психологическую помощь круглосуточно по номеру «112»

РИАМО - 18 июл. Главная задача операторов-психологов оказать помощь людям, попавшим в экстренную ситуацию. До приезда оперативных служб на происшествие психологи Системы-112 держат связь с заявителем, помогают успокоиться и предпринять необходимые действия, сообщает пресс-служба Центра по приему и обработке вызовов РЦОВ 112.

Нередко операторам-психологам приходится работать с заявителями, которые находятся в эмоционально подавленном состоянии.

Например, в начале недели на номер «112» поступил звонок от девушки, заблудившейся в лесу. Она находилась в состоянии паники, так как несколько часов не могла выйти из леса. Прийти в себя в этой ситуации ей помог оператор-психолог. Специалист успокоил заявительницу и заверил, что помощь уже в пути.

В Системе-112 Московской области психологи работают со дня ее образования (1 июня 2015 года). За это время ими принято и обработано уже более 36 тысяч вызовов.

С начала 2023 года поддержка психологами оказана порядка 1,5 тысяч раз. Операторы-психологи оказывают помощь жителям и гостям региона круглосуточно.

Система-112 Московской области — это универсальный помощник всем, кто попал в экстренную ситуацию или стал свидетелем происшествия. При звонке на номер «112» оператор оперативно передает информацию экстренным службам — скорой помощи, МЧС, полиции, ГИБДД, аварийной газовой и другим службам.

Ранее губернатор Московской области Андрей Воробьев заявил, что каждому чиновнику нужно максимально вникнуть в детали для обеспечения безопасности в Подмосковье.