Более 100 тысяч звонков поступило на горячую линию главврача в Подмосковье с начала года

РИАМО - 4 авг. В июне прошлого года в медорганизациях Московской области начала работу горячая линия главного врача. Позвонив по телефону, пациенты могут задать интересующие вопросы, оставить отзыв или предложения, сообщает пресс-служба регионального Минздрава.

«Горячая линия главного врача позволяет жителям Подмосковья оперативно получить ответы на волнующие вопросы. Например, уточнить справочную информацию о работе поликлиники или стационара, о записи к специалистам и другие. С начала года на нее поступило уже 107 тыс. звонков, а ежедневно пациенты обращаются на нее около 1 тыс. раз», — рассказала первый зампредседателя правительства Московской области Светлана Стригункова.

Чтобы позвонить на горячую линию, достаточно набрать единый номер телефона: 8(498)602-03-59. После ответа оператора необходимо набрать добавочный, который соответствует вашей медицинской организации. Узнать добавочный номер можно на сайтах медоорганизаций, а также на информационных плакатах в поликлиниках. Позвонить на единую линию можно по рабочим дням с 9:00 до 18:00.

Ранее губернатор Московской области Андрей Воробьев поручил своевременно реагировать на чувствительные темы по обращениям жителей.

«Наша задача — оперативно отрабатывать жалобы, реагировать на то, что беспокоит людей», — отметил глава региона.