Жители Волгограда сдают туры из-за задержек рейсов в Анталью
Волгоградцы все чаще отменяют зарубежные туры из-за многочасовых задержек рейсов, особенно в Анталью, сообщает novostivolgograda.ru.
В последние недели пассажиры регулярно ждут вылета за границу по несколько часов и даже суток. 11 июня рейс «Волгоград — Анталья» задержали более чем на 11 часов. 18 июня из-за беспилотной опасности самолет не мог вылететь более двух суток: пассажиры покинули аэропорт утром 20 июня.
22 июня ситуация повторилась с рейсом U6 1851. Самолет должен был отправиться накануне в полдень, но вылет несколько раз переносили. Новое время на табло — 4:00 23 июня.
Участник туристического рынка рассказал изданию, что этот сезон проходит тяжелее предыдущего: стало больше задержек, отмен и переносов. Ситуацию осложнил сбой сайта крупного туроператора, из-за чего агентства не могут оформлять брони и документы.
По словам собеседника, туристы массово отказываются от поездок: при отпуске на 6–7 дней потеря одного-двух дней становится критичной. При отмене рейса пассажир вправе вернуть деньги даже за невозвратный билет или выбрать перебронирование.
Если задержка произошла по вине перевозчика, можно требовать штраф, возмещение подтвержденных убытков и компенсацию морального вреда. При форс-мажоре, включая запрет на полеты, авиакомпания освобождается от штрафов, но обязана обеспечить напитки, питание, гостиницу и трансфер при длительном ожидании.
Подписывайтесь на канал РИАМО в МАКС.