Турэксперт объяснила, как вернуть деньги за сорванный отпуск в ОАЭ
Гендиректор «Центра туризма и отдыха» Люсинэ Кодякова рассказала, что туристы могут вернуть полную стоимость путевок в ОАЭ, если вылет не состоялся из-за ракетных атак и закрытия неба, сообщает NEWS.ru.
Она пояснила, что ситуация с ракетными атаками и закрытием воздушного пространства квалифицируется как форс-мажор. В таком случае турист вправе расторгнуть договор и получить полный возврат средств, если поездка еще не началась.
«При возникновении угрозы безопасности в стране временного пребывания турист имеет право на расторжение договора и возврат полной стоимости тура», — подчеркнула Кодякова.
Если путешественники уже находятся в ОАЭ, вернуть деньги можно только за неиспользованные дни отдыха пропорционально оставшемуся сроку тура. При этом форс-мажор освобождает туроператоров и авиакомпании от штрафов и компенсации морального вреда.
При отмене рейса перевозчик обязан предоставить воду и питание в аэропорту, но не оплачивает проживание в гостинице, так как военные действия не зависят от авиакомпании.
Эксперт также отметила, что большинство стандартных страховок не покрывают риски, связанные с военными действиями. Без специальной оговорки страховая может отказать в выплатах при ранении или задержке рейса из-за обстрелов.
Ранее находящиеся в крупных городах ОАЭ россияне сообщили о напряженной обстановке после ракетных ударов Ирана по целям США и Израиля: небо закрыто, рейсы отменены, слышна работа ПВО.
Подписывайтесь на канал РИАМО в MAX.