Россиянка обвинила банк в порче отпуска на Мальдивах за 500 тыс руб

Жительница Санкт-Петербурга Елизавета отправилась на Мальдивы, но узнала, что ее не могут заселить в один из забронированных отелей. Теперь она обвиняет в этом банк, через который проводила операцию.

Девушка заранее приобрела билеты, позаботилась о трансфере и проживании в нескольких местах. На поездку было потрачено около 500 тыс. рублей. Часть гостиниц была забронирована через известный российский банк.

За сутки до вылета на Мальдивы поддержка кредитной организации сообщила, что с одним бронированием есть проблемы со стороны отеля. В гостинице завили, что никаких неполадок у них нет, но вот данные россиянки они не смогли найти.

Девушка снова обратилась в поддержку банка, а там ответили, что не могут заселить ее в выбранный отель, хотя бронирование не отменялось. Деньги туристке также не вернули, а попросили «подождать», хотя россиянка в тот момент уже была на курорте и отдыхала в первом отеле, но через несколько дней ей уже надо было ехать в другой, с которым возникли неполадки.

Путешественнице в банке предложили заселиться в другое место, которое по условиям было гораздо хуже. Но туристка не согласились. Она все еще продолжает ждать ответа от поддержки и собирается направить досудебную претензию.

Подписывайтесь на канал РИАМО в МАКС.