Водителя автобуса «Мострансавто» в Химках лишили премии за невыдачу билета

РИАМО - 29 окт. Водителя автобуса подмосковного перевозчика «Мострансавто» в Химках лишили премии за невыдачу билета пассажиру, такую меру приняли для повышения качества обслуживания, говорится в сообщении пресс-службы ГУП «Мострансавто».

«В рамках проекта «Общественный контроль» от одного из пассажиров в ГУП МО «Мострансавто» поступила жалоба на работу водителя автоколонны №1786 города Химки. К обращению прилагалась видеозапись, в которой видно, как водитель автобуса, следующего по маршруту №26 от станции «Химки» до города Красногорска, не выдал билет пассажиру, расплатившемуся с ним наличными», - говорится в сообщении.

По результатам рассмотрения обращения с водителем провели беседу, объявили выговор и удержали часть премии, уточняется в материале.

По информации пресс-службы, проект «Общественный контроль» стартовал в июне 2015 года в рамках масштабной программы по повышению качества обслуживания пассажиров перевозчика. Через специальную форму на сайте http://www.mostransavto.ru в разделе «Пассажирам» любой желающий может направить жалобу о нарушениях в работе водителей и кондукторов, приложив к сообщению видеозапись с указанием времени, когда она была сделана, и номера автобуса. Вся информация проверяется, а по подтвердившимся фактам нарушений принимаются меры дисциплинарного воздействия вплоть до увольнения.