ЦППК получила международный сертификат качества

МОСКВА, 4 июн - В Подмосковье. Центральная пригородная пассажирская компания, на которую приходится большинство пригородных железнодорожных перевозок в Московской области, получила сертификат соответствия требованиям международного стандарта качества, сообщает пресс-служба областного министерства транспорта.

ЦППК существует с 2006 года, на ее долю приходится более 80% пригородных перевозок московского железнодорожного узла. По 25% плюс 1 акция принадлежит ОАО "Российские железные дороги" и подмосковным властям, остальной пакет - у ООО "МПК", контролируемого структурами Искандара Махмудова и Андрея Бокарева.

Сертификационный аудит компании проводился независимым сертификационным органом ЗАО "Бюро Веритас Сертификейшн Русь" в центральном офисе, на направлениях и в региональных центрах компании, уточняется в сообщении.

"Аудиторы документально подтвердили, что ОАО "Центральная ППК" реализует установленные процессы в соответствии со стандартом ISO 9001:2008, в числе которых стратегическое развитие, маркетинг и планирование услуг, материальное обеспечение, обслуживание пассажиров, организация продаж, управление подвижным составом, обеспечение технического обслуживания и ремонта инфраструктуры, финансово-экономическое обеспечение, управление персоналом", - говорится в сообщении.

Как отметил глава Минтранса Московской области Александр Зайцев, слова которого приводятся в сообщении, в ходе аудита были отмечены сильные стороны производственной системы: стратегия развития ЦППК, компетентность персонала, мониторинг качества обслуживания пассажиров в билетных кассах с применением аудио-видео регистраторов, внедрение автоматизированной системы оплаты, контроля и учета проезда в пригородном сообщении и другие. Специалисты отметили выделение ресурсов на поддержание инфраструктуры, применение IT-технологий в производстве, создание ситуационно-аналитического центра, собственный учебный центр подготовки персонала.

"Это означает, что компания, осуществляющая большинство пригородных железнодорожных перевозок в Московской области, демонстрирует полное соответствие международным требованиям", - заключил Зайцев.

Подмосковье и ЦППК договорились о строительстве сети ТПУ в регионе>>