Свыше 50% пассажиров «Мострансавто», оставивших отзывы, довольны водителями

РИАМО - 2 ноя. Более половины пассажиров, обратившихся в «Мострансавто» в октябре 2015 года, довольны поведением водителей и кондукторов в автобусах предприятия, говорится в сообщении пресс-службы предприятия.

«По итогам анализа данных выявлено, что в октябре более половины пассажиров ГУП Московской области «Мострансавто» удовлетворены поведением водителей и кондукторов в автобусах предприятия. Так, за месяц было получено 74 смс-сообщения с положительными оценками работы сотрудников компании и 57 сообщений с отрицательными. При этом пассажиры высказали свое мнение о качестве работы 152 маршрутов предприятия и о состоянии 256 автобусов «Мострансавто», - говорится в сообщеении.

Как отмечается в материале, средняя оценка качества услуг по пятибалльной шкале за месяц составила 2,9 балла. При этом безопасность перевозок, а также поведение водителей и кондукторов пассажиры оценили как хорошее – в 3,7 и 3,2 балла соответственно. А вот оплату проезда и соблюдение расписания, по мнению жителей Подмосковья, предприятию нужно улучшать – результаты оценок по этим двум категориям составили 2,6 и 2,4 балла соответственно.