Потерянные вещи в аэропорту и самолете: как найти и куда обращаться

РИАМО - 15 июл. Путешествия часто становятся причиной стресса и хлопот, из-за чего туристы регулярно что-то забывают или теряют. Что делать при потере важных вещей и куда обращаться за помощью, рассказала Общественная Служба Новостей.

При потере на борту самолета важных вещей можно обратиться на стойку утерянных вещей (Lost&Found), обратиться в базовый аэропорт рейса. Также можно позвонить по телефону комнаты невостребованного багажа.

Стойка утерянных вещей есть практически в каждом аэропорту, туда можно обратиться также при помощи интернет-сервисов. Для того, чтобы найти и получить свои вещи, нужно указать данные о своем рейсе и заполнить специальный бланк.

Если путешественник потерял личные вещи с биркой, или со своими контактами, указанными на ней, то с ним могут связаться работники аэропорта. На стойке утерянных вещей попадают предметы, которые были забыты на борту самолета.

Также можно выяснить базовый аэропорт своего рейса и обратиться в службу розыска багажа. Помимо телефонного звонка вы можете сделать письменный запрос в компанию, рейсом которой вы летели. В заявлении необходимо во всех подробностях описать утерянную вещь, а также обстоятельства, при которых она была утрачена. К заявлению следует приложить данные о рейсе и свои контакты.

Если потерянная вещь обнаружилась в аэропорту вашего города, то получить ее можно без проблем, нужно приехать в аэропорт и предоставить паспорт, билет на рейс, доказательства права на обладание этой вещью (чек, техпаспорт, коробка с серийным номером). Если утерянную вещь нашли в другом городе или другой стране, то вам необходимо быть там для того, чтобы получить ее обратно. Иногда есть возможность использования услуг службы доставки, это зависит от аэропорта.

Утерянные на борту самолета вещи хранятся в аэропорту месяц, а забытые в терминале — до полугода, но рекомендуется начинать поиски вещи сразу, как только вы это заметили. За хранение утерянных вещей взимать плату неправомерно.

Для того, что не терять важные вам вещи, можно наклеить на них наклейки со своими контактными данными. Также необходимо проверять содержимое карманов и ручной клади после каждой процедуры безопасности в аэропорту, когда необходимо выложить вещи в специальный лоток. Перед выходом из самолета надо проверять, при вас ли все документы, ключи, гаджеты и прочие ценные вещи.