Пассажир с инвалидностью заявил, что не имеет претензий к аэропорту в Екатеринбурге

Пассажир, которому пришлось ползком добираться по трапу в самолет в Екатеринбурге, рассказал, что за 72 часа предупреждал авиаперевозчика, что будет в инвалидной коляске. При этом он отметил, что не имеет претензий к авиакомпании и аэропорту.

«В момент посадки мы стояли минут пять и смотрели на очередь, которая идет к самолету на посадку. Насколько мне известно, посадка на самолет людей с ограниченными возможностями идет отдельно и заранее. Мы испугались, что мы можем не успеть сесть на самолет, поэтому мы решили, что будем двигаться самостоятельно», — отметил он.

По его словам, даже в автобусе, который подвозит к самолету, не был пандуса.

Ранее сообщалось, что пассажиру с «хрустальной болезнью» пришлось на руках забираться в самолет в аэропорту Екатеринбурга после того, как сопровождающий не встретил его у трапа.

Илья А. страдает повышенной хрупкостью костей. Инвалиду-колясочнику предстоял его первый полет из Екатеринбурга в Москву. С мужчиной летел его друг. В аэропорту во время регистрации им заявили, что специальный сопровождающий будет ждать Илью, чтобы помочь сесть в самолет. Однако в итоге ребят никто не встретил.

Из-за этого инвалиду пришлось на руках забираться по трапу. Уже на борту стюардессы предложили свою помощь.

В пресс-службе авиакомпании отметили, что ответственным за доставку на борт маломобильных пассажиров является аэропорт.

Представители Кольцова заявили, что парни запросили помощь только якобы на этапе посадки на рейс. Перед полетом к выходу вместе с перронным автобусом был направлен амбулифт, а агент по обслуживанию маломобильных пассажиров — в зал ожидания вылета, но к тому моменту пассажиры «самостоятельно вышли из здания аэровокзала и сели в перронный автобус».

Уральская транспортная прокуратура проводит проверку.

Подписывайтесь на РИАМО в МАКС.