«Мострансавто» начало проводить опрос пассажиров об использовании карты «Стрелка»

РИАМО - 18 дек. Жители Московского региона могут принять участие в опросе об использовании единой транспортной карты «Стрелка» для оплаты проезда в общественном транспорте, соответствующий функционал запущен на сайте «Мострансавто» в понедельник, говорится в сообщении пресс-службы транспортного предприятия.

«Респондентам предложено ответить на несколько вопросов – пользуются ли они транспортной картой, и если не пользуются, то по каким причинам. В анкете также можно оставить предложения по улучшению сервиса оплаты «Стрелкой» и отметить трудности, с которыми можно столкнуться при использовании карты», - говорится в сообщении.

По словам директора по внутреннему контролю ГУП МО «Мострансавто» Николая Сысоенкова, полученные отклики пассажиров будут рассмотрены и учтены в работе по повышению качества обслуживания.

«Обратная связь от пользователей очень важна, - подчеркнул Сысоенков.

В настоящее время реализовано более 2 миллионов ЕТК «Стрелка». Доля использования карт на маршрутах «Мострансавто» составляет более 66%: каждый месяц пассажиры совершают по карте в среднем более 11,6 миллиона поездок.