«Делимобиль» введет со среды тариф с КАСКО после резонансной ситуации с клиентом
РИАМО - 1 июн. «Делимобиль» введет новый тариф с КАСКО за десять рублей с 1 июня после конфликтной ситуации с клиентом, которая получила общественный резонанс, соответствующая новость появилась на сайте компании.
Ранее клиент компании Александр Семенов рассказал на своей странице в Facebook, как он попал в серьезное ДТП на автомобиле компании и с него потребовали больше 588 тысяч рулей. По его словам, ДТП произошло по его вине (проезд на красный свет светофора), но из информации, которую предоставляла компания, следовало, что ответственность при ДТП составит 20% суммы ущерба, а на деле оказалось, что имелась в виду стоимость машины (537, 3 тысячи рублей) плюс проценты. История вызвала резонанс в соцсетях, многие пользователи, которым раньше нравился сервис, обещают больше никогда им не пользоваться.
«Тема финансовой ответственности в случае ДТП по вине водителя все больше волнует клиентов «Делимобиль». Мы проанализировали мнения потенциальных и реальных пользователей и подготовили альтернативный тариф со страхованием ответственности – 10 рублей за минуту аренды и 2,5 рублей за минуту ожидания. Расширение страхового покрытия удорожает тариф, но вместе с тем, позволяет избежать финансовой ответственности, связанной с восстановлением транспортного средства в случае аварии. Тариф вступает в силу с 1 июня 2016 года», - говорится в сообщении.
Как отмечается в материале, тариф имеет важные отличия от стандартного в части страхования ответственности, которая составит 10 тысяч рублей при наступлении ДТП по вине пользователя «Делимобиль». При этом финансовая ответственность по возмещению ущерба, нанесенного транспортному средству, а также ответственность по возмещению административных расходов отсутствует. Чтобы осуществить перевод на тариф 10 рублей в минуту необходимо написать пожелание по переводу на электронную почту client@delimobil.ru
Каршеринг в Москве: утопия или альтернатива такси и пробкам>>
Прочие существенные условия договора, находящегося в открытом доступе по адресу: https://delimobil.ru/docs/dogovordelimobil.pdf, остаются прежними. При этом, все пользователи, осуществляющие регистрацию, автоматически присоединяются к стандартным условиям со стоимостью аренды семь рублей в минуту. Стандартный тариф семь рублей в минуту также продолжит свое действие для всех пользователей, не изъявивших желание перейти на расширенный, говорится в сообщении.
«Мы понимаем опасения наших клиентов при возникновении аварийных ситуаций в условиях сложного столичного трафика и уверены, что предложенная альтернатива поможет минимизировать финансовые потери пользователей в случае ДТП», - добавляется на сайте.
Каршеринг — система поминутной аренды автомобилей — начал работать в столице в сентябре 2015 года. В системе задействованы уже 500 машин, до конца года их количество увеличится до 1,5 тысяч. Так как оставить авто можно на любой разрешенной парковке внутри МКАД и даже за кольцевой дорогой (не дальше одного километра от метро), то сервис доступен жителям практически каждого района Москвы. Арендовать машину поминутно могут автолюбители не моложе 21 года с водительским стажем не менее двух лет. Посмотреть, где стоит свободный автомобиль, и забронировать его можно на сайте столичного каршеринга или в мобильном приложении «Делимобиль».