Более 42 тыс человек обратились за помощью в центр мобильности метро Москвы с начала года

РИАМО - 16 апр. Инспекторы центра обеспечения мобильности пассажиров (ЦОМП) московского метро сопроводили более 42 тысяч человек с начала текущего года, говорится в сообщении пресс-службы столичной подземки.

«С начала года инспекторы центра обеспечения мобильности Московского метрополитена сопроводили более 42 тысяч пассажиров. Помощь при перемещении по метро чаще всего требовалась детским группам и людям с нарушениями зрения», – говорится в сообщении.

Инспекторы сопроводили более 33 тысяч детей с начала года. Их помощь также пригодилась порядка 5,2 тысячам человек, страдающих из-за проблем со зрением. Кроме того, сотрудники ЦОМП сопроводили 1,2 тысячи детей-инвалидов и порядка 900 родителей с детскими колясками. Инспекторы также помогали пожилым людям, инвалидам по слуху и другим пассажирам, требующим особого внимания и заботы.

«Сотрудники ЦОМП работают не только по предварительным заявкам, но и дежурят в часы пик на станциях метро. Здесь к ним обращаются пассажиры, которым требуется помощь на месте. С начала года дежурные инспекторы ЦОМП сопроводили порядка 700 таких пассажиров», – рассказал первый заместитель начальника Московского метрополитена по стратегическому развитию и клиентской работе Роман Латыпов.

Центр обеспечения мобильности пассажиров Московского метрополитена был образован 14 октября 2013 года для оказания помощи гражданам с ограниченными возможностями в передвижении. Инспекторы оказывают услуги по максимально безопасному и комфортному передвижению по метрополитену маломобильных категорий граждан. За все время работы инспекторов бесплатным сопровождением воспользовались более 774 тысяч пассажиров подземки.