2,3 тыс новых вагонов с кондиционерами запустили в метро с 2016 г
РИАМО - 10 июл. Вагоны с кондиционерами в метро составляют треть от общего количества, с 2016 года в столичной подземке запустили 2,3 тыс. новых вагонов с кондиционерами, сообщает пресс-служба Дептранса Москвы.
Столичное метро делают удобным для пассажиров транспортом. Так, сейчас у 89% горожан есть станции в 20 минутах от дома – с 2016 года в Москве появилось 134 новых станций метро, МЦД и МЦК.
В метро устанавливают новые автоматы для приобретения билетов – сейчас их около 2 тыс. Это позволяет ускорить процесс покупки билета на 50%.
В поездах метро работают 17 тыс. экранов, на которых показывают сообщения об изменениях в работе транспорта, новости России и Москвы, полезную информацию о транспорте и развлекательный контент. Столичная подземка является одним из мировых лидеров по онлайн-информированию.
Указатели в метро привели к единому стилю: учли более 4 тыс. правок от пассажиров. Благодаря указателям заблудиться в метро почти невозможно.
На станциях установлено около 3 тыс. бесплатных санитайзеров. Это самая крупная сеть бесплатных санитайзеров на транспортной инфраструктуре в мире. Меры дезинфекции и борьбы с распространением коронавируса признаны Всемирной организацией здравоохранения и Международным союзом общественного транспорта одними из самых эффективных.
Созданы мобильное приложение и чат-бот, которые дают возможность управлять балансом карты «Тройка» и получать ответы на вопросы о транспорте. Это способствует удобной оплате проезда и оперативной поддержке круглосуточно.
В метро работает центр обеспечения мобильности пассажиров. Его специалисты могут сопровождать пассажиров в любое время работы подземки.
В подземке установлено около 900 турникетов с функцией оплаты проезда прямо на турникете. Число бесконтактных платежей на турникетах в 2020 году увеличилось на 77% по сравнению с 2019 годом.