Специалисты со знанием иностранных языков работают в «Системе-112» в области
РИАМО - 2 июн. Специалисты со знанием иностранных языков работают в центре обработки вызовов «Системы-112», сообщил журналистам во вторник заместитель председателя правительства Московской области Дмитрий Пестов.
«У нас сегодня в «Системе-112» работают специалисты, которые владеют иностранными языками. Они сидят в основном центре обработки вызовов», - сказал Пестов.
Он отметил, что пока работают специалисты с английским языком. В дальнейшем планируется внести корректировку в зависимости от количества звонков.
«Если будет необходимость во французском (языке – ред.), то будет больше французского, например», - уточнил Пестов.
Московская область является пилотным регионом России по внедрению системы обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру «112» - «Системы-112». «Система-112» начала функционировать 1 июня в Подмосковье в тестовом режиме. К системе подключены диспетчерские службы «01», «02», «03», «04», «Антитеррор», в 2016 году запланировано подключение служб ЖКХ. Для приема звонков созданы основной (в доме правительства) и резервный (в Подольске) центры обработки вызовов. Промышленная эксплуатация «Системы-112» на территории Московской области должна начаться в декабре 2015 года. Всего в системе будет работать около 3,5 тысяч операторов.