Жителям Подмосковья будет доступно онлайн‑консультирование в МФЦ

РИАМО - 12 апр. Аппарат Уполномоченного по правам человека в Московской области вводит новый формат работы с обращениями граждан – онлайн-консультирование сотрудниками аппарата на площадках МФЦ. Кроме этого, любой желающий через МФЦ сможет подать обращение в адрес омбудсмена, сообщает пресс-служба уполномоченного по правам человека в Московской области.

Соответствующее соглашение о сотрудничестве с ГКУ МО «Московский областной многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» было подписано 10 апреля 2023 года.

Омбудсмен Подмосковья Ирина Фаевская сказала, что жители смогут обратиться за восстановлением своих прав через МФЦ.

«Можно будет подать письменное обращение, которое будет оперативно передано нам в работу или получить дистанционное консультирование у наших специалистов», - пояснила Фаевская.

Она также отметила, что жители могут обратится за дистанционной консультацией по разным направлениям правозащитной деятельности через МФЦ. Например, право на обращение и доступ к информации, жилищно-коммунальные услуги, экология, проведение публичных мероприятий, социальное обеспечение и социальная защита и другие.

Консультации по видеоконференцсвязи будут проводиться с приложения «Дистанционное консультирование».

Ранее губернатор Московской области Андрей Воробьев заявлял, что цифровизация позволяет людям с удобством получать государственные услуги, обращаться к властям, не выходя из дома. Перевод услуг в «цифру» дает возможность обеспечить комфорт для жителей региона.