Жители Подмосковья могут обратиться к омбудсмену через МФЦ

РИАМО - 3 авг. МФЦ Московской области принимают обращения к областному уполномоченному по правам человека, также там есть возможность оформить заявку на онлайн-консультацию, сообщает пресс-служба Мингосуправления региона.

По словам министра госуправления, ИТ и связи Подмосковья Надежды Куртяник, областные МФЦ постоянно занимаются расширением своего функционала и внедрением новых сервисов.

«Теперь еще больше жителей могут получить ответы на свои запросы там, где им удобно. Например, в офисах МФЦ Подмосковья можно подать жалобу в адрес уполномоченного по правам человека. При себе необходимо иметь паспорт и документы, которые подтверждают нарушение прав. Сотрудник МФЦ отсканирует их и направит в электронном виде через систему межведомственного взаимодействия», – заявила Куртяник.

На обращение ответят письмом на почтовый адрес или в электронном формате, если это указано в заявлении. Обращения к омбудсмену принимают в любом офисе МФЦ региона.

Кроме того, в МФЦ можно оформить 20-минутную онлайн-консультацию уполномоченного по вопросам отказа в предоставлении информации или отсутствия ответа на обращение, улучшения жилищных условий, экологии и защите окружающей среды, кредитов и микрозаймов, соцзащиты, медпомощи, образования, отношений с работодателем, содержания в местах лишения свободы, военной службы, миграции и получения гражданства, правосудия.

Чтобы получить консультацию, следует за 3 рабочих дня подать заявку на прием через онлайн-форму «Дистанционное консультирование» на регпортале госуслуг.

Ранее губернатор Московской области Андрей Воробьев поручил продолжить работу по переводу региональных и федеральных услуг в цифровой формат. Он отметил, что смысл цифровизации заключается в том, чтобы человек получал услуги, не выходя из своего офиса или квартиры.

Перевод услуг в «цифру» дает возможность обеспечить комфорт для жителей региона.