Wildberries и «Опора России» создали группу по разрешению споров

РИАМО - 17 мар. Маркетплейс Wildberries создал вместе с «Опорой России» согласительную группу по разрешению вопросов между онлайн-ретейлерами и партнерами пунктов выдачи заказов, сообщает ТАСС.

Топ-менеджер маркетплейса и организация провели встречу с участниками инициативной группы партнерских пунктов выдачи заказов. В результате была создана группа по решению конфликта между сторонами.

В состав этой группы вошли представители Wildberries, деловых сообществ, малого бизнеса, министерств и органов государственной власти.

Директор по развитию сервисов маркетплейса Кристина Спирева сообщила, что компания планирует увеличить количество встреч в онлайн-формате и доработать механизм оспаривания начислений.

Ранее владельцы пунктов выдачи заказов Wildberries устроили забастовку, причиной этому стали многочисленные и несправедливые штрафы.

Глава Минтруда РФ Антон Котяков сообщал, что министерство и Роструд разбираются с ситуацией, возникшей вокруг компании Wildberries. 16 марта маркетплейс прекратил списания с пунктов выдачи за подмену товаров и отменил более 10 тыс. штрафов.