ВСК стала первой страховой компанией, поучаствовавшей в пилоте Open API ассоциации ФинТех

РИАМО – 27 июн. Страховой Дом ВСК на площадке ассоциации ФинТех первым среди компаний страховой сферы принял участие в этапе кросс-отраслевого пилотного проекта «Получение информации о геопозиционировании объектов», сообщает пресс-служба ВСК.

Первым кейсом стало получение информации от государственной инфосистемы «ЭРА-ГЛОНАСС» при инциденте с участием транспортного средства.

С помощью API ВСК получила от «ЭРА-ГЛОНАСС» информацию о геолокации на момент происшествия, дату и время события, вид активации датчика устройства вызова экстренных оперативных служб (автоматическое или добровольное нажатие кнопки). Эти данные применяют в ходе обслуживания клиента. «ЭРА-ГЛОНАСС» позволяет организовать передачу информации в момент события. В то же время есть возможность получить историческую информацию по происшествиям, которые произошли с транспортным средством в прошлом.

Этот пилотный проект продемонстрировал, как Open API может позволить значительно улучшить процесс обслуживания клиентов.

«Для ВСК большое значение имеет потребительский опыт, который напрямую связан с цифровизацией и использованием технологий. Сегодня около 70% пользователей финансовых услуг в мире отметили, что Covid-19 повысил их ожидания от цифровых возможностей компаний. На удовлетворенность клиента от страховых услуг влияет правильная оценка ущерба при наступлении страхового события», — сказала заместитель гендиректора по развитию бизнеса Страхового Дома ВСК Ольга Сорокина.

Будь в курсе! Подписывайся на Telegram-канал РИАМО.