Все регистратуры в поликлиниках Коломны привели к единому стандарту

РИАМО - 25 янв. Регистратуры в медицинских учреждениях подмосковной Коломны привели к единому стандарту, также в холлах поликлиник поставили инфоматы, говорится в сообщении пресс-службы министерства здравоохранения Московской области.

«Все регистратуры поликлиник ГБУЗ МО «Коломенская центральная районная больница» приведены к единому стандарту open spacе, то есть стали открытыми, без барьеров. Новый тип регистратур меняет психологию общения пациентов и обслуживающего персонала поликлиник, обстановка становится комфортнее за счет общения глаза в глаза», - говорится в сообщении.

В материале отмечается, что значительно уменьшились очереди в регистратуру за счет поставленных в холле поликлиник инфоматов. Обращаться в регистратуру за медицинской картой пациентам нет необходимости: она доставляется в кабинет врача к началу приема.

Большинство регистратур поликлиник оборудованы видеокамерами с выходом на рабочее место администратора и регистраторов, для того чтобы в режиме реального времени было видно, что происходит в регистратурах, что делается, какие возникают проблемы. Вместе с тем, показатели работы регистратуры включены в оценку работы заведующего поликлиникой.

«В Московской области идет работа по привидению регистратур в поликлиниках, больницах, амбулаториях к единому стандарту. В медучреждениях демонтируют окна, загородки регистратур и делают их открытыми для пациентов, к настоящему моменту переоборудовано более 70% объектов», - приводятся в сообщении слова министра здравоохранения Московской области Нины Суслоновой.