Время ожидания ответа в службе «02» в Москве снизилось в 9 раз за два года

РИАМО - 23 мар. Время ожидания ответа оператора службы «02» в Москве снизилось в девять раз за два года, сообщил в ходе доклада на заседании Мосгордумы в среду начальник Главного управления МВД России по Москве Анатолий Якунин.

В 2014 году министерство внутренних дел РФ занялось повышением качества работы дежурных, в том числе службы «02». Серьезной проблемой для жителей было время ожидания ответа при обращении в службу «02», это вызывало шквал жалоб, отметил Якунин.

«Сегодня среднее время ожидания ответа службы «02» снизилось с 3 минут в 2013 году до 10-20 секунд на сегодняшний день», - сказал Якунин.