В столичный Роспотребнадзор поступает до 120 тыс обращений в год

РИАМО - 15 дек. В среднем управление Роспотребнадзора по Москве получает в год 110-120 тыс. обращений граждан по нарушениям их прав, сообщила главный государственный санитарный врач по городу Москве, профессор Елена Андреева.

«Управление получает в среднем 110-120, за последние годы, тысяч обращений москвичей на нарушение их прав в тех или иных областях жизни», – заявила Андреева.

Она добавила, что около 60-65 тыс. обращений касаются вопросов прав потребителей, не связанных с нарушениями условий проживания, угрозами жизни, здоровья, отравления и другими темами.

«Когда мы отвечаем на обращения потребителей, мы вступаем в диалог с одним потребителем и объясняем ему, что ему надо сделать, как ему надо было пройти этот путь, как ему написать претензию, как ему потребовать возмещения и реализацию своих прав», – добавила Андреева.

Будь в курсе! Подписывайся на Telegram-канал РИАМО.