В Подмосковье «Почта России» адаптировала почти 240 отделений для людей с ОВЗ

РИАМО - 12 фев. «Почта России» модернизирует отделения для клиентов с ограниченными возможностями здоровья. В Московской области у «Почты России» 239 адаптированных отделения для людей с инвалидностью. За прошлый год компания адаптировала 13 подмосковных почтовых офисов, сообщает пресс-служба министерства государственного управления, информационных технологий и связи Подмосковья.

Чтобы клиенты с ограниченными возможностями здоровья имели максимальную свободу передвижения, во всех адаптированных отделениях «Почта России» устанавливает пандусы и напольные тактильные указатели. На фасаде входных групп есть вывески с режимом работы, выполненные крупным шрифтом, а на почтовых ящиках — специальные стикеры с информацией о режиме выемки корреспонденции, написанные шрифтом Брайля. В 2024 году «Почта России» адаптирует для людей с инвалидностью еще более 700 отделений.

Сотрудники модернизированных отделений проходят обязательный инструктаж по работе с клиентами с ограниченными возможностями здоровья. По просьбе таких посетителей операторы почтовых отделений дублируют зрительную и звуковую информацию и оказывают всю необходимую помощь.

«Мы делаем все возможное, чтобы в любой точке нашей страны клиенты смогли получить необходимые услуги быстро и качественно. Важный аспект при создании комфортных условий — обеспечение доступной среды не только клиентам с ограниченными возможностями здоровья, но и сотрудникам компании, поскольку в «Почте России» работают около 6 тыс. людей с инвалидностью», — отметил заместитель генерального директора «Почты России» Петр Засельский.

В 2023 году компания адаптировала для людей с инвалидностью более 850 почтовых отделений по всей стране. Всего у «Почты России» — 9,5 тыс. адаптированных отделений.

Люди с инвалидностью по зрению, слуху или на инвалидных креслах-колясках также могут бесплатно вызвать сотрудника «Почты России» на дом, направив письмо на адрес электронной почты. На дому можно воспользоваться основными услугами компании — отправить или получить письменную корреспонденцию, посылку или денежный перевод. Информацию об адаптации почтовых отделений для маломобильных граждан и других категорий людей с инвалидностью можно найти на официальном сайте «Почты России».

Губернатор Московской области Андрей Воробьев поручил членам правительства региона и главам горокругов внимательно относиться к поручениям жителей и их обращениям по разным вопросам.

«Прошу серьезно отнестись к уязвимым и чувствительным местам, которые беспокоят жителей. Я очень надеюсь, что у каждого есть все необходимые ресурсы для того, чтобы в этот период, по-своему сложный, мы прошли с весьма заметными переменами», – сказал глава региона.