В Подмосковье открыли 124 отделения с зонами самообслуживания

Зоны самообслуживания заработали в 124 почтовых отделениях Московской области. Они позволяют подготовить письма и посылки к отправке и сократить время приема до 1–2 минут, сообщает пресс-служба министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области.

Зоны самообслуживания представляют собой отдельные компьютеры, принтеры и весы, установленные в клиентских залах. С их помощью посетители могут самостоятельно оформить отправление и передать его оператору уже в готовом виде, что значительно ускоряет обслуживание.

Кроме подготовки писем и посылок, пользователям доступны дополнительные сервисы. Можно оформить подписку на газеты и журналы, вызвать курьера для доставки или забора тяжелых отправлений на дом, записаться в удобное отделение через интерактивную карту, арендовать абонентский ящик, отследить статус посылки и распечатать бланки для ранее оформленных отправлений.

В конце прошлого года Почта обновила интерфейс системы. Дисплей стал ярче, шрифты — крупнее, меню дополнили наглядными подсказками. Для взвешивания писем и посылок добавили отдельный экран. При оформлении отправления адрес получателя можно быстро найти по номеру телефона, если он авторизован в системе.

Ранее губернатор Московской области Андрей Воробьев рассказал, что власти стараются сделать государственные услуги в Подмосковье максимально проактивными и избавить жителей региона от походов в МФЦ и бумажной волокиты.

«Не нужно тратить время на походы в МФЦ — это уже часто ненужная история. Вашего ребенка в Московской области запишут в школу без ее посещения, потому что у нас есть данные, электронная база. Мы стараемся максимально прийти с проактивной услугой к человеку. Если вы многодетная мама, вам не нужно оформлять удостоверение, если у вас есть инвалидность, мы знаем об этом», — рассказал Воробьев.