Ущемление прав потребителей выявили в детской поликлинике в Москве
РИАМО - 10 апр. Управление Роспотребнодзора по Москве в ходе плановой проверки детской стоматологической поликлиники №6 на Марьинском бульваре выявило ущемление прав потребителей в условиях договора на оказание услуг, сообщается на сайте ведомства.
«В договор на оказание платных стоматологических услуг включены условия, ущемляющие права потребителя, а именно: в договоре указано: «Явиться на прием в установленное время. При опоздании более чем на 10 минут обязательно предупредить исполнителя по телефону и не менее чем за 24 часа о невозможности явки на прием, в противном случае все последующие посещения аннулируются». Однако в соответствии со статьей 32 закона РФ от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» - «потребитель вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по договору», - говорится в сообщении.
Также исполнителем до сведения потребителей не доведена информация о режиме работы своей организации, в зуботехнической лаборатории нарушена целостность покрасочного слоя на потолке и стенах, в терапевтическом кабинете на упаковочных пакетах со стерильным материалом не указан год проведения стерилизации и срок хранения, в терапевтическом и хирургических отделениях нарушена технология проведения генеральных уборок, в журнале регистрации и контроля работы генеральных уборок, в центральном стерилизационном отделении отсутствовали средства контроля «дезиконт» для экспресс-определения концентрации дезинфекционного средства, отмечается в материале.
Детский центр на западе Москвы оштрафовали за нарушение прав потребителей>>
Как сообщается на сайте, за выявленные нарушения в отношении юридического лица и должностного лица назначены штрафы на общую сумму 52 тысячи рублей. Юридическому лицу выдано предписание о прекращении нарушений прав потребителей и санитарного законодательства.
Суд признал правоту Роспотребнадзора Москвы в вопросе о нарушении прав потребителей>>