Руководители подмосковных МФЦ пройдут обучение в Сбербанке

Руководители многофункциональных центров Московской области пройдут обучение по программе Сбербанка, направленное на развитие управленческих компетенций и формирование эффективных команд, а также коммуникационных навыков при работе с посетителями. Об этом сообщает пресс-служба министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области.

«Обучение руководителей подмосковных офисов «Мои Документы» проводится на регулярной основе. Данный курс поможет директорам повысить эффективность управления их командами, мотивировать сотрудников и улучшать качество обслуживания посетителей», — отметила директор ГКУ МО «МО МФЦ» Галина Варганова.

Занятия будут проходить в течение месяца, как в очном формате, так и онлайн. В рамках курса участникам расскажут об эффективных методах планирования и организации рабочего процесса, решении нестандартных ситуаций, как справляться с профессиональным выгоранием и о многом другом.

В июне 2024 года уполномоченный МФЦ Московской области и Сбербанк подписали соглашение о сотрудничестве, в котором предусмотрены различные форматы взаимодействия, в том числе и обучение.

Ранее губернатор Московской области Андрей Воробьев заявил, что власти региона слышат поступающие от жителей запросы и стараются их реализовать.